Hubert P ist in betagtem Alter. Er wurde aufgrund eines Sturzes in eine Klinik für Altersmedizin eingeliefert und sollte an einer angepassten REHA teilnehmen. Aufgrund eines Fehlers wurde ihm eines nachts ein auf Covid-19 positiv getesteter Zimmernachbar einquartiert. Die Folgen waren schlimm, weil auch Hubertus am nächsten Tag eine spezifische Untersuchung in einer anderen Klinik hätte durchführen lassen sollen. Die Klinik wies Hubert nach Eintreffen ab und er musste unverrichteter Dinge zurückgefahren werden (Verweigerung der Behandlung). Kaum zurück wurde Hubert auf die C19-Isolation verlegt und es fanden keinerlei Behandlungen seiner ursächlichen Erkrankung mehr statt. In der Folge wurde in der Isolation mehrmals täglich dauergetestet und der Lebensmut von Hubert wurde mit jedem Tag kleiner, insbesondere als dann die zehn Tage-Isolation verdoppelt werden sollten, weil die Tests immer noch «zu positiv» waren und dies obwohl Hubert keinerlei Krankheits-Symptome mehr aufwies.
Help-Line konnte in diesem Fall erwirken, dass Hubert schnell aus der Klinik in eine ambulante Behandlung überführt wurde. Hubert erholte sich von dieser Tortur und konnte seien Lebensqualität wieder deutlich erhöhen.