Karin M(61), schwierige Situation im Seniorenheim

Meine Mama, 92, lebt sein kurzem in einer Senioreneinrichtung. Aus dem Ferienbett wurde ein Daueraufenthalt. Von der Institution her findet weder ein Eintrittsgespräch, noch eine gemeinsame Pflegplanung noch ein ärztliches Gespräch statt. Ich als Angehörige muss alles erfragen, erbetteln. Help-Line unterstützt in dieser kräftezehrenden Situation in der Strukturierung der geeigneten Fragen und des erfolgreichen Vorgehens. Ganz wichtig dabei sind auch...
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Anja K, schöne neue Welt

Anja K kennt sich nicht gut aus mit Computern und ist aufgrund Ihres Alters auch nicht mehr in der Lage, die entsprechende Infrastruktur selbständig anzuschaffen, geschweige denn zu verstehen oder fachgerecht zu bedienen. Ihre Bank drängte Sie laufend dazu, die Geschäfte übers Internet zu machen, wenn Sie aufgeund Ihrer Gehbewschwerden die weiten Wege zu den immer weniger werdenden Filialen nicht...
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