Karin M(61), schwierige Situation im Seniorenheim

Meine Mama, 92, lebt sein kurzem in einer Senioreneinrichtung. Aus dem Ferienbett wurde ein Daueraufenthalt. Von der Institution her findet weder ein Eintrittsgespräch, noch eine gemeinsame Pflegplanung noch ein ärztliches Gespräch statt. Ich als Angehörige muss alles erfragen, erbetteln. Help-Line unterstützt in dieser kräftezehrenden Situation in der Strukturierung der geeigneten Fragen und des erfolgreichen Vorgehens. Ganz wichtig dabei sind auch...
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Sarah F(48), Begleitung Bezugsperson bei einem schweren Krankheitsfall

Der Partner von Sarah F(48) lag auf der Intensivstation infolge eines schnell auftretenden Strebtokokken-Infekts. Sarah war stark überfordert mit der Situation und den Fachbegriffen und wollte verstehen können, warum man welche Behandlungen anwendet und welche Medikamente verabreicht wurden. In solchen Situationen treten die Angehörigen sehr oft die Verantwortung an die Klinik ab und lassen die Dinge geschehen, ohne die richtigen...
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Hubert P, eine Odysee durch den Klinikdschungel

Hubert P ist in betagtem Alter. Er wurde aufgrund eines Sturzes in eine Klinik für Altersmedizin eingeliefert und sollte an einer angepassten REHA teilnehmen. Aufgrund eines Fehlers wurde ihm eines nachts ein auf Covid-19 positiv getesteter Zimmernachbar einquartiert. Die Folgen waren schlimm, weil auch Hubertus am nächsten Tag eine spezifische Untersuchung in einer anderen Klinik hätte durchführen lassen sollen. Die...
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